Häufigste Fragen zu Mietinstrumenten bei PAGANINO

Für eine einfachere Kommunikation wäre es praktisch, wenn Sie uns bei der Bestellung des Mietinstrumentes Ihre TELEFONNUMMER angeben.

Der Versand des Instrumentensets zu Ihnen ist kostenfrei. Am Ende des Mietverhältnisses übernimmt PAGANINO ebenfalls die Kosten für den Rücktransport des Instrumentensets.

Legen Sie das Instrument wie gewohnt ins Etui und achten Sie darauf, dass auch lose Teile wie die Schulterstütze und das Kolophonium rutschfest im Etui verstaut sind. Anschließend legen Sie die Decke über das Instrument und verstauen den Bogen in der vorgesehenen Halterung. Entspannen Sie unbedingt die Bogenhaare! Nun können Sie das Etui verschließen und im MITGELIEFERTEN VERSANDKARTON verpacken. Bitte schicken Sie das Instrument nie ohne vorherige Rücksprache mit uns zurück. 

Achten Sie darauf, dass alle losen Teile im Etui sicher verstaut sind, da diese sonst Lackschäden verursachen können. Befestigen Sie das Instrument und den Bogen (mit entspannten Bogenhaaren) wie gewohnt im Etui. Bitte verwenden Sie für den Versand Ihres Cellos ZWEI Kartons und polstern Sie beide jeweils mit einem weichen Material z.B. Luftpolsterfolie aus. Das Instrument ist so optimal vor Stößen geschützt. Bitte schicken Sie das Instrument nie ohne vorherige Rücksprache mit uns zurück. 
Kurzanleitung: Etui mit Polstermaterial umhüllen und in Karton 1 legen. Diesen zukleben und in dem mit weichem Material gepolsterten Karton 2 verschicken.

Die Bogenstange eines Geigen- oder Bratschenbogens besteht aus Holz oder Carbon. Sie weist eine gewisse Biegsamkeit und Spannung auf. Um diese zu erhalten, ist es wichtig die Bogenhaare nach dem Spiel zu entspannen.

Saiten zählen, wie Bogenhaare und Kolophonium zu Verschleißteilen und sind während der Miete von Ihnen zu ersetzen.

Sollte eine Saite reißen, ist diese von Ihnen zu ersetzen. Einzelsaiten oder auch Saiten im ganzen Satz erhalten Sie im PAGANINO Online-Shop. Gerne helfen wir Ihnen bei der Auswahl.
Beim Aufziehen der neuen Saite sind Ihre Geigenlehrerin oder Ihr Geigenlehrer gerne behilflich.

Wenn Sie einen Schaden an Ihrem Instrument feststellen, melden Sie diesen bitte per E-Mail und fügen Sie der Nachricht ein Foto des Schadens hinzu. Abhängig von der Schwere des Schadens wird individuell entschieden, wie weiter vorgegangen wird.
Bitte beachten Sie, dass Reparaturen nur nach Absprache mit PAGANINO durchgeführt werden dürfen und der Mieter nicht berechtigt ist, das Mietinstrument selbstständig zu reparieren, zu modifizieren oder anderweitig zu verändern.
Bitte beachten Sie außerdem, dass bei eventuell bestehenden Haftpflichtversicherungen Mietgegenstände in der Regel nicht mitversichert sind. Denken Sie daher unbedingt an einen entsprechenden Versicherungsschutz oder buchen Sie unser SORGLOS-Paket dazu.

Bitte informieren Sie uns darüber per E-Mail und kündigen das bisherige Mietverhältnis. Mit der Bestellung des neuen Streichinstruments wird ein neuer Mietvertrag abgeschlossen. Das neue Instrument wird schnellstmöglich an Sie versandt. Bis dieses bei Ihnen eingetroffen ist, können Sie selbstverständlich mit der Rücksendung des alten Instruments warten, sodass keine Übepausen entstehen. Sie erhalten von uns einen Retourenschein, die Kosten für die Rücksendung übernimmt PAGANINO. Bitte beachten Sie, dass der Transport nur im Versandkarton erfolgen darf. Bitte Bogen vor dem Versand entspannen.

Nein, die Mietdauer ist zeitlich nicht eingeschränkt. Sie können die Miete jederzeit 2 Wochen vor Monatsende beenden.

Ja, Sie können das Mietverhältnis jederzeit 2 Wochen vor Monatsende beenden, ohne das Leihinstrument zu kaufen. Sobald Sie das Instrument nicht mehr benötigen, melden Sie dies per E-Mail. Sie erhalten dann von uns einen Retourenschein, die Rücksendung ist für Sie kostenfrei. Das Instrumentenset darf nur im Versandkarton verschickt werden. Diesen daher bitte unbedingt aufbewahren! Bitte Bogen vor dem Versand entspannen.

Ja, die Kündigungsfrist beträgt 2 Wochen zum Monatsende. Bitte senden Sie uns eine entsprechende E-Mail.

Sie haben ein 2-wöchiges Widerrufsrecht und können während dieser Zeit das Instrument Probespielen.

Bitte melden Sie sich während der Sommerferienzeit in den Monaten Juni, Juli und August per E-Mail bei uns, wenn Sie die Wartung in Anspruch nehmen möchten. Sie erhalten von uns ein Versandlabel, damit ist der Transport zu unserer Meisterwerkstatt und zurück für Sie kostenfrei. Bitte beachten Sie, dass das Instrumentenset nur im Versandkarton verschickt werden darf. Diesen daher bitte unbedingt aufbewahren! Bitte Bogen vor dem Versand entspannen. Nach der Wartung erhalten Sie das Instrument innerhalb von 14 Tagen wieder zurück.

Körpergröße und Armlänge der Spielerin oder des Spielers geben den Ausschlag, welche Größe verwendet werden sollte. Bei Geigen für Kinder gilt als Faustregel, dass man bei fast gestrecktem Arm noch die Schnecke umfassen können sollte. Lehrerin oder Lehrer sind gerne bei der Wahl der richtigen Größe behilflich. In den Artikelbeschreibungen unserer Mietinstrumente finden Sie jeweils eine Tabelle, die als Anhaltspunkt nützlich sein kann. Einen wichtigen Tipp haben wir für Sie: In Grenzfällen sollte man sich für das kleinere Instrument entscheiden. Dies erleichtert das Spielen und Üben sehr.

Ja, unsere Mietinstrumente sind in sämtlichen Größen von 1/16 bis 4/4 erhältlich. Achtung bei Bratschen wird die Größe in Korpuslänge (cm) angegeben. Eine Größentabelle als Anhaltspunkt finden Sie bei der jeweiligen Artikelbeschreibung. Bitte wählen Sie bei der Bestellung Ihre Wunschgröße aus.